Bankayla Müzakere Etmeyi Deneyin
Kredi kartı faiz oranınızın yüksek olmasından şikayet ediyorsanız, sadece söylenmekle kalmayın – harekete geçin. Birçok kişi, bankasını arayarak daha düşük bir faiz oranı talep ediyor ve çoğu zaman başarılı oluyor. Türkiye’de de bu mümkün. Biraz hazırlık ve doğru iletişimle siz de kredi kartı faiz yükünüzü hafifletebilirsiniz. İşte nasıl yapabileceğinize dair ipuçları.
Uğraşmaya Değer mi?
Bankayı aramak gözünüzde büyüyor olabilir. Müşteri temsilcisiyle konuşmak size zor ya da zaman kaybı gibi gelebilir. Ama biraz hesap yapınca bu küçük çabanın ne kadar büyük bir fark yaratabileceğini göreceksiniz. Örneğin, kredi kartı borcunuz 50.000 TL ve faiz oranınız %3 ise, sadece faiz olarak yıllık 18.000 TL civarında ödeme yaparsınız. Eğer faiz oranınızı %2’ye düşürebilirseniz, bu tutar 12.000 TL’ye iner. Aradaki fark: 6.000 TL. Sadece bir telefonla yıllık binlerce TL tasarruf edebilirsiniz.
Gerçekten Olabilir mi?
Evet, Türkiye’de de bu tarz pazarlıklar mümkün. Özellikle kredi notunuz iyiyse ve düzenli ödeme yapıyorsanız, bankalar size özel oranlar sunmak isteyebilir. Çünkü sizi kaybetmek istemezler. Eğer son aylarda ödemeleriniz gecikmediyse ve limit aşımı yapmadıysanız, bu sizin lehinize çalışır. Unutmayın, bankalar sadık ve güvenilir müşterilere daha iyi koşullar sunmaya istekli olabilir.
Nasıl Hazırlanmalısınız?
Öncelikle hesabınızı gözden geçirin. Ne kadar süredir müşteri olduğunuzu, mevcut faiz oranınızı ve bugüne kadarki ödeme düzeninizi bilin. Ardından, diğer bankaların sunduğu kredi kartı faiz oranlarını araştırın. Bazı bankalar yeni müşterilere daha düşük oranlar sunuyor olabilir. Bu bilgileri cebinize koyun, çünkü müzakerede size avantaj sağlar.
Telefon ettiğinizde, doğrudan müşteri temsilcisinden değil, bir yetkili ya da kredi uzmanından randevu talep etmeniz gerekebilir. Çünkü standart çağrı merkezi çalışanlarının faiz oranı değiştirme yetkisi genellikle yoktur.
Ne Söylemelisiniz?
Görüşmeye kibar ve net bir şekilde başlayın. Örneğin şöyle diyebilirsiniz:
“Merhaba, ben uzun süredir bankanızın müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli kullanıyor ve ödemelerimi aksatmıyorum. Ancak son zamanlarda faiz oranımın piyasadaki diğer kartlara göre yüksek olduğunu fark ettim. Daha uygun bir oran üzerinden devam etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?”
Eğer elinizde başka bankalardan gelen düşük faizli teklifler varsa, bunları da paylaşın ama abartıya kaçmayın. Müzakere sırasında saygılı ve sabırlı davranmanız çok önemli.
Olmadıysa Pes Etmeyin
İstediğiniz faiz indirimi hemen kabul edilmeyebilir. Ancak bu reddedildiğiniz anlamına gelmez. Borç bakiyenizi düşürdüğünüzde ya da kredi notunuz yükseldiğinde tekrar arayıp şansınızı deneyebilirsiniz. Ayrıca banka kampanyalarını takip ederek, dönemsel olarak sunulan düşük faizli transfer imkanlarından yararlanabilirsiniz.
